Como Resolver o Problema "O Servidor DNS Não Está Respondendo"

Se você já se deparou com o erro "o servidor DNS não está respondendo", saiba que não está sozinho. Esse problema pode ser bastante frustrante, pois pode impedir o acesso à internet e comprometer a sua produtividade, seja no trabalho ou em casa. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente as causas desse erro e as melhores soluções disponíveis para resolvê-lo. Além disso, abordaremos a importância dos serviços de DNS para a sua conexão e como manter tudo funcionando corretamente.

O Que É DNS?

Para entender o erro "o servidor DNS não está respondendo", é fundamental saber o que é o DNS. DNS, ou Domain Name System, é o sistema que traduz os nomes de domínio (como valuehost.com.br) em endereços IP (como 192.0.2.1). Sem o DNS, seria necessário lembrar-se de números complexos em vez de nomes simples e fáceis de usar.

Por Que o Erro Ocorre?

Existem várias razões pelas quais você pode enfrentar o erro "o servidor DNS não está respondendo". Aqui estão as mais comuns:

• Problemas de Conexão à Internet: Sua conexão com a internet pode estar instável ou interrompida.
• Configurações de DNS Incorretas: Configurações de DNS em seu dispositivo ou roteador podem estar erradas.
• Problemas com o Servidor DNS: O servidor DNS que você está utilizando pode estar fora do ar ou sobrecarregado.
• Firewall ou Antivírus: Configurações de firewall ou antivírus podem bloquear as solicitações DNS.
• Problemas de Rede Local: Falhas no roteador ou na rede local também podem causar esse erro.

Soluções Para Resolver o Erro

1. Verifique Sua Conexão com a Internet

A primeira etape é assegurar que sua conexão com a internet está ativa. Tente acessar outros sites para verificar. Se nenhum site abrir, o problema pode estar na sua conexão. Reinicie seu modem e roteador e veja se isso resolve o problema.

2. Verifique as Configurações de DNS

Se a internet estiver funcionando, mas o erro persistir, verifique se as configurações de DNS estão corretas. Para isso, siga os passos abaixo:

• No Windows:
  1. Acesse o Painel de Controle.
  2. Clique em Rede e Internet.
  3. Clique em Centro de Rede e Compartilhamento.
  4. No lado esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.
  5. Botão direito no adaptador em uso e clique em Propriedades.
  6. Selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
  7. Verifique se está marcado para obter DNS automaticamente ou insira os DNS públicos do Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
• No macOS:
  1. Vá em Preferências do Sistema.
  2. Clique em Rede.
  3. Selecione a conexão activa e clique em Avançado.
  4. Na aba DNS, adicione os servidores DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

3. Reinicie o Roteador

Um simples reinício no roteador pode muitas vezes resolver problemas de conexão à Internet. Desligue o roteador e aguarde 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Isso pode ajudar a corrigir falhas temporárias.

4. Desative o Firewall ou Antivírus Temporariamente

Às vezes, configurações de segurança podem interferir e causar o erro "o servidor DNS não está respondendo". Tente desativar temporariamente o firewall ou o antivírus para ver se isso resolve o problema. Se resolver, você pode precisar ajustar as configurações ou adicionar exceções.

5. Tente Usar um Servidor DNS Diferente

Se o problema persistir, considere mudar o seu servidor DNS para um de sua escolha. Os servidores DNS públicos do Google e Cloudflare são boas opções:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

6. Atualize os Drivers da Placa de Rede

Mantenha sempre os drivers da sua placa de rede atualizados. Drivers desatualizados podem causar problemas de conectividade, incluindo erros de DNS. Acesse o site do fabricante da sua placa de rede e baixe a versão mais recente.

Importância dos Serviços de Qualidade

Ao escolher um provedor de serviços de internet, é fundamental optar por empresas que ofereçam suporte técnico eficiente e serviços de DNS de qualidade. A ValueHost é uma excelente escolha, especialmente para aqueles que buscam por IT Services & Computer Repair e Internet Service Providers.

Por Que Escolher a ValueHost?

A ValueHost se destaca por sua confiabilidade e suporte ao cliente. Ao escolher a ValueHost, você garante:

• Suporte técnico qualificado disponível 24/7.
• Serviços de DNS otimizados e seguros.
• Planos flexíveis para atender suas necessidades de internet.
• Experiência em resolução de problemas relacionados a DNS e conectividade.

Conclusão

O erro "o servidor DNS não está respondendo" pode ser resolvido com algumas verificações e ajustes simples. Ao seguir os passos descritos neste artigo, você deve conseguir restaurar sua conexão à internet e evitar esse problema no futuro. Lembre-se da importância de contar com um provedor confiável, como a ValueHost, para evitar surpresas desagradáveis.

Utilize essas orientações e mantenha sua conexão sempre estável e segura. Não hesite em buscar suporte técnico se os problemas persistirem.